AXIALYS Interactive - Nos solutions vocales - AxiaCall

Recevez vos fax directement
dans votre boite e-mail

L’approche métier en réponse aux attentes des utilisateurs.

Pour développer le service my Fax to mail, AXIALYS Interactive s’est appuyée sur la démarche qualité suivante :

• Analyse des processus métiers
• Mise en exergue de l’importance du Fax dans une entreprise
• Inventaire des inconvénients de l’outil et des situations indésirables
• Brainstorming entre les équipes techniques, fonctionnelles et commerciales
• Une évidence : Le fax accessible via l’e-mail

Le principe : un service « On demand » de réception de fax.

Le fonctionnement est simple :

• Sur la base d’un numéro de collecte unique, les 0800.com, l’entreprise réceptionne l’ensemble de ses fax.
• Le service my Fax to mail, traite l’information et la traduit en langage internet.
• Le fax est ensuite envoyé sur l’adresse email renseignée par le client en fichier attaché.
• La lecture du fax se fait directement à partir de l’ordinateur du client, ou d’un PDA, ou encore depuis un cybercafé, etc.

Les avantages :

• Aucun fax perdu
• Gain de temps
• Mobilité de l'information
• Archivage des fax reçus
• Des coûts de fonctionnement réduits : papier, encre, ligne télécom dédiée, etc.
• Réception du fax sur 10 adresses mails différentes

La nouveauté: les différents paliers tarifaires des numéros.

Les coûts de communication d’un fax sont ceux d’un appel téléphonique. Alors, avec la mise en place d’un numéro professionnel dédié à son fax, l’entreprise bénéficie de l’ensemble des avantages des numéros Vert, Azur, de type « Indigo » et « Audiotel ». Le client adopte un numéro en fonction d’une stratégie de communication générale et cohérente :

• Numéro Vert : 0 800. L’appel est totalement gratuit pour celui qui envoie le fax.
• Numéro Azur : 0 811. L’appel est au tarif d’une communication locale.
• Numéros de type « Indigo » : 0 820-0 826. Le coût varie de 0.12€ à 0.15€ TTC/min. avec la possibilité de reversements sur les fax entrants. Ces numéros apportent ainsi une nouvelle source de revenus.
• Numéro « Audiotel » : 0 892. Le coût d’un envoi de fax coûte à l’expéditeur 0.34€ TTC/min. L’entreprise profite également de reversements en fonction de son volume de communication fax.
• Numéro géographique : 01>05. Le tarif de l’appel varie selon la situation géographique de l’émetteur. Ce type de numéro permet notamment à l’entreprise de recevoir des fax en provenance de l’étranger.