Des numéros verts pour l'appelant aux numéros Audiotel, vous avez un large choix du type de tarification le plus adapté à vos objectifs.
Ce choix capital pour votre communication est également impliquant en termes de budget à allouer à la gestion de vos appels entrants.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| L'appel est totalement gratuit pour l'appelant > Lève les freins dans la démarche d'appel des consommateurs |
Le coût de l'appel est pris totalement en charge par l'appelé > Aucune maîtrise de la facture téléphonique |
| Image de marque positive de la marque qui tisse un lien gratuit pour ses prospects. Intérêt pour des situations de crise. Constitution de base de données facilitée | Pas d'implication de l'appelant engendrant de nombreux appels parasites. |
| Facilité mnémotechnique |
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Problématique de fidélisation des consommateurs | Coût partagé entre l'appelant et l'appelé > un volume d'appels important qui fera augmenter votre facture téléphonique |
| Bonne perception des consommateurs car appel peu cher (prix d'un appel local) et numéro largement adopté par les entreprises | |
| Facilité mnémotechnique |
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Faible coût pour l'appelant | Coût des appels à la charge des appelants |
| Maîtrise du budget "accueil des appels entrants" et de votre facture téléphonique. | |
| Facilité mnémotechnique |
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Coût à la charge de l'appelant générant des appels positifs | Coût des appels à la charge des appelants |
| Moins de facilité mnémotechnique | |
| Les utilisateurs ne payent pas le même prix en fonction de leur situation géographique |
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Génèrent des revenus importants | Frein à l'appel pour les services sans promesse forte |
| Diversité des paliers tarifaires permettant de choisir entre les services facturés à la durée et à l'appel | Non adaptés à une communication institutionnelle ou commerciale |
| Facilité mnémotechnique |
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