L'utilisateur compose un numéro de téléphone qui le met en relation avec un système d'information vocal délivré par un serveur.
En utilisant son clavier téléphonique, l'usager se déplace au sein du service, choisit parmi les options proposées, et obtient rapidement les informations qu'il désire.
Ce type de solution vocale permet d'améliorer la qualité de service, grâce à sa disponibilité 24h sur 24, et d'augmenter fortement la productivité par la transmission automatisée d'éléments d'information standard, sans intervention humaine.
Ce service peut voir ses performances optimisées grâce à un couplage avec un ou plusieurs supports de communication : Internet, SMS, SMS+...
Axialys Interactive prend en charge la mise en place intégrale de votre projet :
En quelques instants, l'utilisateur indique son code postal à l'aide des touches de son téléphone. Par la suite, il peut éventuellement choisir un point de vente dans la liste obtenue afin d'être mis directement en relation.
Axialys a développé des modules de localisation de points de vente de ce type pour :
N'hésitez pas à nous contacter par le web ou au 0820 620 620
pour une présentation de nos expériences et de nos références adaptées à vos problématiques.